Esse manual tem como objetivo auxiliar o cliente a criar o template para notificação da MIA na API Oficial.
- Acesse a plataforma
- Faça login na plataforma ClickMassa pelo link: Acessar ClickMassa
- Após o login, acesse o menu Configurações.
- Acesse os Templates
- No menu Atendimento, localize e selecione a opção Templates.
- Em seguida, clique em Novo Template.
- Preencha as Informações Básicas
No bloco Informações Básicas, preencha os campos conforme as orientações abaixo:
- Conexão WhatsApp: Selecione o canal da API Oficial criado anteriormente.
- Nome do Template: Informe notificacaomia.
- Idioma: Selecione Português.
- Categoria: Selecione Utilitário.
- Header: Não preencha este campo.
- Cadastre o conteúdo do Body
No bloco Body, insira o texto abaixo:
Olá, {{1}}! Você recebeu uma nova notificação.
Responda a esta mensagem para continuar recebendo as próximas notificações por aqui.
Notificação: {{2}}.
Obrigado.
Importante: {{1}} e {{2}} são variáveis utilizadas no template. Para adicioná-las, clique no ícone + disponível no campo de edição do Body.
- {{1}} → será utilizada para informar o nome do destinatário.
- {{2}} → será utilizada para informar o conteúdo da notificação.
- Cadastre o botão de resposta
No bloco Botões, adicione um botão do tipo Resposta rápida.
No campo de texto do botão, informe: “OK”
Após preencher todas as informações, revise o cadastro e prossiga com o envio do template para aprovação.
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