Como visualizar a forma de distribuição utilizada ao recepcionar um cliente

Quem pode verificar: Diretor, Supervisor, Gerente, Secretária e Corretor.
Permissão necessária:  Filial do corretor precisa ter permissão para acessar Menu Atividades e da Secretária precisa ter permissão para acessar Gerenciar Corretores.

Disponível em todas as versões. 

Acesso por corretor:

  1. Acesse Atividades > Atividades realizadas

Acesso por demais cargos:

  1. Acesse Corretores > Consultar Atividades > Atividades realizadas.
  2.  Em Tipo de Atividade selecione Cliente.
  3. Em Atividades selecione Captação de cliente, Contato novo cliente ou Retorno de cliente.
  4. Clique no sinal de mais para visualizar o canal de Distribuição.Usuários com cargo de recepcionista e secretária com função de recepcionista poderão definir se os leads automáticos serão direcionados para a fila de plantão ou para o opcionista principal. Para habilitar essa configuração, é necessário ajustar no cadastro de permissões a opção ‘Altera configuração dos Tipos de Opções dos Imóveis’ para ‘Sim’.

As formas de distribuição são: Opcionista, Seleção, Fila, Corretor, Regra3 e Transferência. No caso da Fila, também é visualizado o nome da fila utilizada.

Atenção: Só aparecem clientes recepcionados a partir de 02/04/2018.

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