Para entrar em contato com os setores do Midas, segue os contatos respectivos; Lembrando que é importante priorizar os atendimentos via WhatsApp e Chamado técnico por dentro do sistema. Segue manual de como abrir um chamado técnico: https://ajuda.midasweb.imb.br/?ht_kb=como-abrir-um-chamado-tecnico-solicitando-suporte . Suporte sistema Midas: Telefone WhastApp: (21) 98652-2923 Telefone para ligação: (21) […]
Notificação de novos leads pelo Telegram
Disponível em todas as versões. A nova atualização do Midas permite que os corretores recebam notificações quando novos leads chegam, pela Recepção e/ou pelo Retorno da Internet. Ou seja, quando um cliente for cadastrado na Recepção o corretor ao qual ele for vinculado receberá no Telegram do seu aparelho celular […]
Aviso de novos leads no Telegram
Após cadastrar o número de telefone do usuário no Midas, solicite que o corretor instale o aplicativo Telegram no celular. Com o Telegram instalado no celular clique na Lupa de pesquisa e digite Midasalerta; Abra a conversa e clique em Iniciar, será enviada uma mensagem /start; Automaticamente terá a resposta […]
Configuração da empresa para notificar os usuários sobre novos leads
Quem pode cadastrar: Gerente, Supervisor, Diretor e Secretária Permissão necessária: Acessa Configurações Disponível em todas as versões. A nova atualização do Midas permite que os corretores recebam notificações quando novos leads chegam, pela Recepção e/ou pelo Retorno da Internet. Para que o usuário possa cadastrar o seu número de telefone e […]
Cadastrando o número do telefone do usuário no Telegram
Quem pode cadastrar: Diretor, Supervisor, Secretária e Recepcionista. Permissão necessária: Gerencia Usuários Disponível em todas versões. A nova atualização do Midas permite que os corretores recebam notificações quando novos leads chegam, pela Recepção e/ou pelo Retorno da Internet. Para isso é necessário que o usuário tenha instalado em seu celular o aplicativo […]
Cadastro de Logradouros com CEP Único
Quem pode cadastrar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessar Configurações Disponível em todas as versões. Após cadastrar o Município com CEP Único, terá que cadastrar os Logradouros pertencentes aquele Município. Configurações > Cadastro de Imóveis > Cadastro de Logradouros > Novo; Selecione UF > Município > Bairro > Tipo; Digite […]
Como cadastrar a chave do imóvel
Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa. 1. Acesse Imóveis > Cadastrar Imóvel e/ou Consultar Compra / Consultar Locação; 2. Selecione o imóvel; 3. Bloco Dados Complementares da Unidade / Imóvel; 4. Campo Chave Com > Selecione Imobiliária; 5. Campo Número Chaves; 6. Digite o código da chave do imóvel; […]
Possíveis problemas ao tentar acessar o sistema
Listamos aqui os possíveis problemas que podem ocorrer ao tentar se logar no Midas sem sucesso e o porque deles ocorrerem. 1. Usuário está tentando acessar o sistema com um e-mail inexistente: 2. Usuário está digitando uma senha incorreta: 3. Usuário está bloqueado ou por exceder as tentativas de login […]
Alteração de senha
Visando modernizar a alteração da senha, o Midas fez algumas alterações na alteração da senha. Foi inserida a figura de olho para Visualizar a senha digitada Conforme todas as exigências da redefinição de senha vão sendo cumpridas, os ícones irão ficando verdes. Agora não é necessário informar a senha anterior […]
Máximo de tentativas de login com senha inválida
Quem pode alterar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessar Configurações Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa Zelando pela segurança dos nossos clientes, agora a Empresa pode escolher quantas tentativas o usuário pode fazer ao tentar acessar o sistema digitando a senha errada. 1. Acesse Configurações > Configuração da Empresa; […]