1. Acesse Clientes > Consultar.
2. Localize o cliente que deseja inativar.
3. Clique no botão de Detalhamento.
4. Clique no botão Situação.
5. No bloco Status do cliente Comprador/Locatário ou Status do cliente Proprietário marque a opção desejada (Ativar ou Inativar).
   
6. Clique em Alterar.

Em grupo: 

1. Acesse Clientes > Consultar.
2. Realize a consulta dos clientes que deseja alterar.
3. Na lista dos clientes consultados, Marque os clientes desejados.
4. Clique no botão Situação.
5. Marque a opção desejada (ativar/inativar).
6. Clique em Alterar.

Não é permitido realizar a inativação em grupo nos seguintes casos:

• Ao selecionar clientes classificados com Grande Potencial, o mesmo deverá ser realizado de forma individual.
• Ao selecionar tipos diferentes de clientes (comprador, locatário, proprietário ou concorrente);
• Ao selecionar grupos que não sejam apenas proprietários. Ex: C/L/P, C/P, L/P.

ATENÇÃO! Nas seguintes situações o sistema não permite inativar o cliente:

• Caso o cliente seja proprietário de imóvel disponível comercialmente;
• Caso seja cliente de uma proposta em aberto (em geração, ativa ou em registro) ou um registro de vendas em aberto (pendente, registrado ou quitado parcialmente).

• Cliente inativado não fica disponível na consulta de clientes ativos.
• Cliente inativado não participa das rotinas automáticas de envio de e-mails e transferências.
• Ao recepcionar um cliente inativo, o sistema realiza a ativação automaticamente dele.