Quem pode alterar: Diretor, Supervisor, Recepcionista e Secretária.
Permissão necessária: Gerenciar Usuários
Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa
- Acesse Usuários > Consultar > Ativos.
- Localize o usuário desejado.
- Clique na Edição.
- Clique no botão Transferir.
– Transferência de usuários com cargo de secretária, recepcionista ou supervisor sem função de corretor e/ou gerente:
- Informe a Filial Destino.
- Clique em Transferir o Usuário.
– Transferência de corretores:
- Informe a filial e/ou setor de destino
- Clique no botão Transferir usuário.
Se o corretor estiver vinculado a clientes, somente poderá ser transferido para setores que possuam o mesmo objetivo (venda/locação/avaliação) do setor atual dele.
- Caso o setor de destino seja equipe fixa, deverá ser informado também o gerente que ficará
responsável pelo corretor na nova filial e/ou setor. - Caso o setor de destino seja alternância e o corretor tenha clientes vinculados, deverá ser informado também o gerente que irá ficar responsável pelos clientes do corretor na nova filial e/ou setor.
– Transferência de gerentes:
- Informe a filial e/ou setor de destino
- Clique no botão Transferir Usuário.• Caso o gerente seja de um setor de equipe fixa e tenha corretores vinculados a ele, antes de fazer a transferência dele o sistema irá solicitar o gerente substituto, que será vinculado a todos os corretores que ele possui vínculo.
• Caso o gerente seja de um setor de alternância e tenha clientes vinculados a ele, antes de fazer a transferência o sistema irá solicitar o gerente substituto, que será vinculado a todos os clientes que ele possui vínculo.
• Caso deseje que os clientes não sejam transferidos para um gerente específico, mas sejam distribuídos para “todos os gerentes que recebem transferência automática”, marque esta opção. - Ao final clique no botão Transferir Clientes.
Atenção: Quando um usuário é transferido de setor/filial, ele é excluído de todas as filas de plantão que estava inserido.
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