Quem pode definir: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária.
Permissão necessária: Acessar Configurações
Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa.
O sistema permite a criação de filas de plantão para encaminhamento dos atendimentos. Para isso, as diferentes filas que são utilizadas pela empresa devem ser cadastradas.
- Acesse Corretores > Montagem Filas Atendimento> Cadastro de Filas;
- Clique em Novo;
- Informe a Descrição (nome da fila);
- Selecione o Uso da fila, se ela será usada pelo Cadastro Imóveis, Cadastro Lançamento, Recepção, Distribuição Leads, Leads em Minutos ou Portais;
- Marque nos blocos Venda, Locação e Avaliação qual o objetivo de atendimento da fila em questão;
- Se desejar que de um dia para o outro o sistema limpe os usuários da fila para que seja criada uma nova, no bloco Fechamento Diário marque a opção Excluir a fila no fechamento diário do sistema (Apenas para Recepção). Caso não marque a opção, a fila será continua.
- Clique em Inserir.
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