Como encaminhar os leads do Facebook para atendimento no Midas

Disponível em todas as versões.

LEADS DO FACEBOOK – PLANILHA XLS

  1. Cadastre os tipos de campanhas no menu Configurações > Campanhas Facebook > Tipos de campanha.
  2. Cadastre as campanhas no menu Configurações > Campanhas Facebook > Campanhas Facebook.

    Atenção: para preencher o campo Id da Campanha no Facebook verifique na planilha da campanha o conteúdo da coluna “campaign_id”.
  3. O encaminhamento dos leads é feito quando a planilha disponibilizada pelo Facebook é importada para o Midas.
  4. Realize a importação no menu Leads > Campanhas Facebook > Upload/Importação do XLS da campanhas.

Atenção:

1- A planilha PRECISA ter sido gerada em .xls
2- Na planilha devem conter APENAS as colunas:
full_name‘ => nome do cliente
phone_number‘ => telefone do cliente
email‘ => e-mail do cliente
campaign_id‘ => id da campanha no Facebook
3- Antes de fazer o upload da planilha no Midas abra-a e retire as outras colunas que não sejam as de uso do Midas.
4- Após fazer a configuração da planilha, faça o Upload. Lembrando que precisa salvar a planilha como arquivo .xls

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