Quem pode configurar: Diretor, Supervisor, Recepcionista e Secretária Permissão necessária: Gerencia Usuários Disponível nas versões Empresarial e Corporativa Acesse Usuários > Ativos. Localize o corretor desejado. Clique no botão de Edição. Clique no botão Permissões No bloco Clientes > Marque a opção Sim no item Recebe clientes transferidos. Clique em Atualizar.
Solicitando a utilização da transferência (repique) automática de clientes
Quem pode solicitar: Recepcionista, Secretária, Gerente e Supervisor. Permissão Necessária: Acessar atendimento Chat, Chamado Técnico e Sugestões (esta permissão tem limite de 3 usuários por filial). Disponível nas versões Empresarial e Corporativa. Caso esteja interessado em utilizar esta função do sistema, abra um chamado para o Suporte Midas e solicite a configuração, informando além dos critérios […]
Critérios usados na transferência (repique) automática de clientes
Disponível nas versões Empresarial e Corporativa. O sistema permite que os clientes sejam transferidos automaticamente de um corretor para outro de acordo com alguns critérios que a imobiliária pode adotar, são eles: Quando exceder uma determinada quantidade de dias com o mesmo corretor Cliente sem e-mail cadastrado que excedeu uma determinada quantidade de dias após a vinculação com o […]
Porque usar a transferência (repique) automática de clientes
Disponível nas versões Empresarial e Corporativa. Existem pessoas com as quais temos mais afinidades e outras com as quais podemos ter dificuldades de relacionamento e isto se manifesta também na relação entre corretores e clientes. Um corretor quando não se identifica positivamente com um cliente pode vir a negligenciar contatos, […]
Como solicitar a inativação automática de cliente
Disponível em todas as versões. Quem pode solicitar: Recepcionista, Secretária, Gerente e Supervisor. Permissão Necessária: Acessar atendimento Chat, Chamado Técnico e Sugestões (esta permissão tem limite de 3 usuários por filial). Disponível em todas as versões. Caso esteja interessado em utilizar esta função do sistema, abra um chamado para o Suporte Midas e […]
Critérios usados na inativação automática de clientes
Disponível em todas as versões. Existem dois critérios para a inativação: Quantidade de dias para executar a solicitação de inativação: Quando um corretor solicitar a inativação de um cliente, o gerente terá uma quantidade limite de dias para agir sobre esta solicitação, se passar da data estipulada pela imobiliária o sistema […]
Porque usar a inativação automática de clientes
Disponível em todas as versões. O sistema possui uma rotina para inativar automaticamente os clientes durante o fechamento diário, com o objetivo de manter a sua base de clientes limpa, oferecendo a imobiliária informações de qualidade. Estabelecendo os critérios que deseja utilizar, o Midas realizará de forma automática as inativações. Atenção: O sistema não exclui clientes que não gerem negócios no momento, eles são […]
Como inativar/excluir uma fila de plantão
Quem pode inativar/excluir: Recepcionista, Secretária, Gerente e Supervisor. Permissão necessária: Função de Recepcionista. Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa. Inativação Quando a fila é inativada, ela continua no sistema e pode ser reativada. Acesse Recepção > Corretores/Gerente. Abra a edição da fila desejada. Em Ativo, marque Não. Clique em Atualizar. Excluir […]
Como inativar um tipo de fila de plantão
Quem pode definir: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessar Configurações Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa. Acesse Configurações > Diversos > Filas de Plantão. Clique na edição da fila desejada. Clique em Ativar/Desativar. Atenção: Caso o botão Ativar/Desativar não apareça, significa que há uma fila de plantão montada utilizando o tipo que […]
Como configurar o selo da foto principal do imóvel
Quem pode configurar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessar Configurações Disponível em todas as versões. O selo serve para destacar alguma informação do imóvel na foto principal, como por exemplo, que o imóvel possui seguro fiança grátis. Acesse Configurações > Configuração E-mails automáticos e Relatórios > Conteúdo e imagens. No bloco Foto […]