Como consultar os clientes e seus dados

Quem pode consultar: Qualquer usuário*
*Se for Corretor ou Gerente só terá acessa aos clientes que esteja vinculado.

Disponível em todas as versões.

  1. Acesse Clientes > Consultar.
  2. Preencha os filtros desejados, segue explicação de alguns:
    • Código: Neste campo você poderá colocar o código de cadastro do seu cliente.
    • Tipo cliente: Selecione se deseja buscar um Comprador, Proprietário e/ou Locatário. Informe, também, se deseja buscar apenas o tipo selecionado ou não.
    • Ativo: Este campo você poderá selecionar ver os clientes que estão ativos ou inativos no seu sistema.
    • Visualiza todas as fases do funil de oportunidades: Visualização das fases de atendimento que o cliente já passou.
    • Filiais: Este campo já vem preenchido automaticamente com a sua filial, exceto se você for Supervisor com permissão para acessar dados de todas as filiais ou Diretor, nesse caso o sistema irá permitir informar a filial.
    • Setores: Caso você seja um Corretor ou Gerente este campo já virá preenchido com o seu setor, se for  outro este campo ficará disponível para que seja selecionado um setor.
    • Gerentes: Caso você seja Gerente, só poderá consultar clientes que esteja vinculado. Caso seja outro, o sistema irá permitir selecionar.
    • Corretores: Caso você seja Corretor, só poderá consultar clientes que esteja vinculado. Caso seja outro, o sistema irá permitir selecionar.
    • Potencial (somente para Compradores ou Locatários): Caso deseje você poderá buscar todos os seus clientes com o mesmo potencial através deste campo.
  3. Clique em Consultar.

OBS: Para saber o que cada ícone representa, basta passar o mouse por cima.

Atenção: Por segurança os telefones e e-mails dos clientes não aparecem mais na grade de consulta.
Para visualizar os dados basta clicar no ícone do telefone, coluna Telefone/Email.

Atenção:
O cadastramento de clientes duplicado é avisado apenas se o mesmo estiver cadastrado na mesma filial do usuário.
Caso o mesmo cliente já esteja cadastrado em outra filial o sistema não identificará a duplicidade.

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