Quem pode consultar: Recepcionista, Secretária, Gerente e Supervisor. Permissão Necessária: Acessar atendimento Chat, Chamado Técnico e Sugestões (esta permissão tem limite de 3 usuários por filial). Disponível em todas as versões. Atenção: quando há chamados pendentes de respostas, o Ícone chamado é sinalizado com uma bolinha vermelha e a quantidade de chamados pendentes. Clique […]
Como cadastrar a visita virtual do imóvel (criada por programa de terceiros)
Quem pode cadastrar: Qualquer usuário. Permissão necessária: Altera dados do cadastro (em questão). Disponível em todas as versões. Para cadastrar Acesse o menu Imóveis > Consultar Localize o imóvel desejado Acesse a Edição do imóvel No bloco Vídeo / Visita Virtual, acrescente o link da visita. Para visualizar Acesse o detalhamento do […]
Como publicar imóveis no Facebook
Quem pode publicar: Qualquer usuário. Permissão necessária: Compartilha imóvel no Facebook Disponível em todas as versões. Acesse Imóveis > Consulta. Localize o imóvel que deseja publicar. Clique no botão de Detalhamento. Clique no ícone do Facebook. Para saber mais como publicar no Facebook e no Instagram de forma simultânea, clique aqui. O sistema irá […]
Verificando a consulta de imóveis realizadas
Quem pode verificar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Filial da Secretária precisa ter permissão para acessar Gerenciar Corretores. Disponível na versão Corporativa, Empresarial e Gerencial. Nesta consulta é possível saber os usuários que acessaram os detalhamentos dos imóveis. O sistema também exibe quem acessou o telefone do proprietário, porém somente […]
Como alterar a latitude/longitude de um imóvel
Quem pode alterar: Todos os usuários. Permissão necessária: Alterar o laudo. Disponível em todas as versões Abra o Google Maps e coloque o endereço desejado; Clique com o botão direito do mouse no ponto vermelho e clique em “O que há aqui?”; Aparecerá uma telinha com os dados da latitude e longitude, copie; Cole […]
Configurando acesso a fila completa de atendimento na tela inicial
Quem pode alterar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessar Configurações Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa Acesse Configurações > Configuração das Filiais ; Clique no botão de Edição da filial que deseja alterar, caso você tenha acesso a alterar mais de uma filial; No bloco Atendimento, sub-bloco Configuração itens do menu principal […]
Atualização 10/09/2018 – Novo gráfico, mensagem de IP, detalhamento de leads…
Consulta de gráfico de fases do funil Foi criada uma nova função na qual é possível acompanhar, em forma de gráfico, a porcentagem de clientes vinculados ao corretor que passaram por determinadas fases. Clique aqui para saber mais. Nova mensagem de IP Para facilitar a alteração de IP da filial, […]
Como cadastrar um imóvel misto (imóvel comercial e residencial)
Quem pode cadastrar: Todos os usuários, exceto Diretor. Permissão necessária: Cadastra imóveis. Disponível em todas as versões. Siga o procedimento do cadastro informado Aqui, e informe que o objetivo é locação. No campo Unidade Mista informe Sim. Atenção: O campo não é enviado para o site/portais. O imóvel, quando colocado como unidade […]
Como configurar a obrigatoriedade de preencher valor ou bairro no interesse
Quem pode alterar: Diretor, Supervisor, Gerente e Secretária Permissão necessária: Acessa Configurações. Disponível nas versões Gerencial, Empresarial e Corporativa. Acesse Configurações > Configuração da empresa. Informe se deseja ou não obrigar e clique em atualizar. Atenção: após a obrigatoriedade só será possível atualizar o interesse automático se informar novo valou ou novo […]
Configurando e consultando o alerta de clientes a serem transferidos nos próximos 3 dias
Configurando a utilização do alerta Quem pode configurar: Supervisor, Gerente e Secretária. Permissão necessária: Acessa Configurações Disponível nas versões Empresarial e Corporativa Acesse Configurações > Configuração das filiais. Clique na edição da filial desejada, caso tenha acesso a editar mais de uma filial. No bloco Atendimento, sub-bloco Transferência de Clientes, marque a opção corretor recebe alerta sobre clientes que serão […]